StayProtection
StayProtection for Guests is a Flatio coverage that applies to you at all times. It was designed to protect you, your money, and your peace of mind. StayProtection also includes an exclusive Move-in Guarantee, ensuring you'll have a place to stay even if things don't go as planned.
+ Stay Benefits
StayProtection
+ Stay Benefits
Stay Benefits is a special part of the StayProtection coverage which doesn't come with all Flatio properties. They include liability insurance, assistant services, and 24/7 online support for all situations covered by this package.
You can read more about the StayProtection and Stay Benefits packages and when they are applicable on this page.
Move-in Guarantee
12/12 Mbps
Strict (30-days)
Reviews
The apartment is exactly as in the pictures. It is nice, clean and spacious but there is not much daylight during the day. The kitchen has all the necessary appliances (just note there are no wine glasses :).
The owner communicated promptly, there was an issue with internet and the owner brought a mobile internet immediately so I appreciated that.
Some things to note:
- you will need to pick up the key in the owner´s office (close to the train station), but if you are coming from an airport a detour is necessary.
- the street has weird numbering and the apartment is not where it looks on the flatio map (or google maps), it is about 7 minute walk from IP Pavlova, but that is actually a good thing cause it´s in a nicer, quiet area (IP Pavlova is full of bars, night public transport transfer hub so very loud during the night).
Overall I was very satisfied with the communication and the apartment.
Neighborhood
Great if you want to stay in the city center. Only a couple minute walk to IP Pavlova (metro, trams) and only 20 minute walk to the Wenceslas square. Lots of bars, restaurants, but the street itself is very quiet and clean.
The apartment is exactly as in the pictures. It is nice, clean and spacious but there is not much daylight during the day. The kitchen has all the necessary appliances (just note there are no wine glasses :).
The owner communicated promptly, there was an issue with internet and the owner brought a mobile internet immediately so I appreciated that.
Some things to note:
- you will need to pick up the key in the owner´s office (close to the train station), but if you are coming from an airport a detour is necessary.
- the street has weird numbering and the apartment is not where it looks on the flatio map (or google maps), it is about 7 minute walk from IP Pavlova, but that is actually a good thing cause it´s in a nicer, quiet area (IP Pavlova is full of bars, night public transport transfer hub so very loud during the night).
Overall I was very satisfied with the communication and the apartment.
Neighborhood
Great if you want to stay in the city center. Only a couple minute walk to IP Pavlova (metro, trams) and only 20 minute walk to the Wenceslas square. Lots of bars, restaurants, but the street itself is very quiet and clean.
Cestujem a prenajímam si byty už posledných 10 rokov ale ešte nikdy som sa nestretol s takýmto úbohým servisom.
Po prvé. Byt sa nenachádza na inzerovanej lokácii. Majitelia iba využili bug v internetových mapách kde "Lublanskú 6" ukazuje hneď pri metre IP Pavlova, no v realite je to až na križovatke s ulicou Wenzigova, pri parku Folimanka. A sú si toho dobre vedomí, pretože ten byt inzerujú ako "2min od metra IP Pavlova" hoci v skutočnosti to je 12 minút.
Druhá vec je, že podľa kontraktu podpísaného prostredníctvom webu flatio máte nárok na check-in už od 10 rána, no ich štadardný čas je 6 večer, lebo súvisle ten byt prenajímajú aj na AirBnB, tak sa to snažia synchronizovať. Keď ich s tým konfrontujete tak vám neodpisujú, až kým s tým nekontaktujete podporu Flatio. Potom sa tvária že to bolo "nedorozumenie".
A za tretie. Telefón na vás síce majú, ale spoliehajú sa na to, že vám nechajú odkaz v správe tu na portáli Flatio, kde to bežný pracujúci zaneprázdnený človek absolútne nekontroluje a potom sa vám stave že keď ste doma o 7 večer vyzlečený s tým, že idete do sprchy tak si odrazu vlastným kľúčom odomknú dvere a nakráčajú vám do izby dvaja cudzinci ktorí ani nevedia po česky, a pozerajú sa na vás ako vyjavení, že "prišli sme nastavovať internet". Žiadne klopanie, ani zvonenie, drzo si hneď odomknú a vbehnú vám dnu. Grcám z takej úrovne ubytovacích služieb.
Nehovoriac o tom, že ten byt je v dezolátnom stave, za posteľou špina a prach a na dlaždici ktorá pri vani drží iba na dobré slovo som si skoro rozrezal nohu. Hanba! A televízia je samozrejme v ruskom jazyku ku ktorej je ovládač na ktorom funguje iba hlasitosť. Hrozná skúsenosť, nikdy viac!
Neighborhood
Nájdite si radšej byt, ktorý svojou lokáciou nezavádza a skutočne sa u toho metra IP Pavlova nachádza. Nie ako tento, kilometer ďalej od civilizácie.
Cestujem a prenajímam si byty už posledných 10 rokov ale ešte nikdy som sa nestretol s takýmto úbohým servisom.
Po prvé. Byt sa nenachádza na inzerovanej lokácii. Majitelia iba využili bug v internetových mapách kde "Lublanskú 6" ukazuje hneď pri metre IP Pavlova, no v realite je to až na križovatke s ulicou Wenzigova, pri parku Folimanka. A sú si toho dobre vedomí, pretože ten byt inzerujú ako "2min od metra IP Pavlova" hoci v skutočnosti to je 12 minút.
Druhá vec je, že podľa kontraktu podpísaného prostredníctvom webu flatio máte nárok na check-in už od 10 rána, no ich štadardný čas je 6 večer, lebo súvisle ten byt prenajímajú aj na AirBnB, tak sa to snažia synchronizovať. Keď ich s tým konfrontujete tak vám neodpisujú, až kým s tým nekontaktujete podporu Flatio. Potom sa tvária že to bolo "nedorozumenie".
A za tretie. Telefón na vás síce majú, ale spoliehajú sa na to, že vám nechajú odkaz v správe tu na portáli Flatio, kde to bežný pracujúci zaneprázdnený človek absolútne nekontroluje a potom sa vám stave že keď ste doma o 7 večer vyzlečený s tým, že idete do sprchy tak si odrazu vlastným kľúčom odomknú dvere a nakráčajú vám do izby dvaja cudzinci ktorí ani nevedia po česky, a pozerajú sa na vás ako vyjavení, že "prišli sme nastavovať internet". Žiadne klopanie, ani zvonenie, drzo si hneď odomknú a vbehnú vám dnu. Grcám z takej úrovne ubytovacích služieb.
Nehovoriac o tom, že ten byt je v dezolátnom stave, za posteľou špina a prach a na dlaždici ktorá pri vani drží iba na dobré slovo som si skoro rozrezal nohu. Hanba! A televízia je samozrejme v ruskom jazyku ku ktorej je ovládač na ktorom funguje iba hlasitosť. Hrozná skúsenosť, nikdy viac!
Neighborhood
Nájdite si radšej byt, ktorý svojou lokáciou nezavádza a skutočne sa u toho metra IP Pavlova nachádza. Nie ako tento, kilometer ďalej od civilizácie.
Great flat and great location
Great flat and great location