Your stay in this living space will be covered by our StayProtection package with Stay Benefits included! Read more
We are delighted to welcome you to your new home in Almada! To ensure you have a comfortable and enjoyable start to your stay, we've prepared a special welcome package for you. Here’s what you can expect upon arrival:
1. Essentials:
Fresh Linens and Towels: Clean and ready for your use.
Toiletries: A starter set of shampoo, conditioner, body wash, and soap.
Basic Cleaning Supplies: Including dish soap, sponge, trash bags, and paper towels.
2. Kitchen Starter Kit:
Coffee and Tea: A selection of coffee pods and tea bags to help you start your day.
Bottled Water: A few bottles of water to keep you hydrated.
Basic Condiments: Salt, pepper, sugar, and cooking oil.
Snacks: A small assortment of snacks to enjoy.
3. Information Pack:
House Manual: Detailed instructions on how to use the appliances, Wi-Fi details, and house rules.
4. Comfort Items:
Blanket: A cozy blanket for your comfort.
5. Personalized Welcome Note:
A warm welcome note from us, including contact details for any questions or assistance you may need during your stay.
We hope these amenities will help you settle in and feel at home right away. If you have any special requests or need further assistance, please don't hesitate to reach out. We are here to make your stay as pleasant as possible.
Enjoy your stay!
Wir freuen uns, Sie in Ihrem neuen Zuhause in Almada begrüßen zu dürfen! Um Ihnen einen komfortablen und angenehmen Start in Ihren Aufenthalt zu ermöglichen, haben wir ein spezielles Willkommenspaket für Sie vorbereitet. Hier ist, was Sie bei Ihrer Ankunft erwartet:
1. Wesentliche Dinge:
Frische Bettwäsche und Handtücher: Sauber und bereit für Ihren Gebrauch.
Toilettenartikel: Ein Starterset mit Shampoo, Spülung, Körperpflegemittel und Seife.
Grundlegende Reinigungsmittel: Spülmittel, Schwämme, Müllbeutel und Papiertücher.
2. Küchen-Starter-Set:
Kaffee und Tee: Eine Auswahl an Kaffeekapseln und Teebeuteln für einen guten Start in den Tag.
Wasser in Flaschen: Ein paar Flaschen Wasser, damit Sie ausreichend Flüssigkeit zu sich nehmen können.
Grundlegende Gewürze: Salz, Pfeffer, Zucker und Speiseöl.
Snacks: Eine kleine Auswahl an Snacks zum Genießen.
3. Informationspaket:
Handbuch des Hauses: Detaillierte Anweisungen zur Nutzung der Geräte, Details zum WLAN und zur Hausordnung.
4. Komfortartikel:
Bettdecke: Eine kuschelige Decke für Ihren Komfort.
5. Personalisierte Willkommensnotiz:
Eine herzliche Begrüßungsnotiz von uns mit Kontaktinformationen für alle Fragen oder Hilfestellungen, die Sie während Ihres Aufenthalts benötigen.
Wir hoffen, dass diese Annehmlichkeiten Ihnen helfen werden, sich einzuleben und sich sofort wie zu Hause zu fühlen. Sollten Sie besondere Wünsche haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.
Genießen Sie Ihren Aufenthalt!
Every time you rent through Flatio, you're automatically covered by our StayProtection package.
By booking this living space, you'll also enjoy extended protection in the form of Stay Benefits - a unique offering backed by AXA! Here's what such packaging includes:
João usually responds to messages within 2 hours .
Once you send a booking request, the host is notified that you are interested in their listing. From that moment, they have 24 hours to approve or reject your booking.
Hosts are mainly interested in the profile of their guest. Do not forget to fill in all necessary information, add your profile picture, or even make a short video about yourself. Doing that will make you more attractive for the owner and your booking will more likely get approved.
You can take a look at the contract in advance and online with every listing. After you sign it, you will find it in the application My Housing.
While arranging a contract on Flatio, you do not have to worry that it could be disadvantageous for you. Our contracts are made so that we avoid all problems! All of them are the same, used by all the hosts on Flatio.
Ihre Zeit ist kostbar. Deshalb haben wir unsere Plattform um eine virtuelle Besichtigungsmöglichkeit erweitert, mit der Sie einige der auf Flatio gelisteten Unterkünfte bequem von zu Hause aus besichtigen können.
Wenn für die von Ihnen gewählte Unterkunft keine virtuelle Besichtigung möglich ist, können Sie unter den Vermieter kontaktieren und ihn fragen, ob er bereit ist, Ihnen eine persönliche Besichtigung der Mieteinheit zu ermöglichen.
Für den Fall, dass Sie einziehen und die gemietete Unterkunft nicht mit den Angaben auf Flatio übereinstimmt, informieren Sie uns so schnell wie möglich!
Wenn die Bedingungen für den Rücktritt erfüllt sind und der Vermieter das Problem nicht sofort beheben kann, haben Sie die Möglichkeit, bei voller Rückerstattung vom Mietvertrag zurückzutreten. Außerdem helfen wir Ihnen aktiv bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft und bleiben an Ihrer Seite, bis alles vollständig geklärt ist.
Die Bedingungen und alle Details zu unserer Einzugsgarantie können Sie unter in diesem Artikel unseres Help Centers nachlesen.
How you can cancel a booking varies depending on what stage the booking is in.
Is your booking request still waiting for host approval? Then you can simply cancel it directly from your My Housing web app!
However, suppose the owner has already approved your booking request, and you are no longer interested in it. In that case, you can still cancel the booking before you sign the lease agreement. Just consider that you should do this only in essential cases. Because when the host accepts your booking, the living space is stopped being advertised, and they can lose the chance to rent their property to someone else.
Do you have an approved booking and also a valid agreement? In order to cancel your booking, contact Flatio customer support well in advance of your contract beginning (the specific time and amount of refund depends on the type of cancelation policy).